Eau
Chaque année, SUEZ lance en juin sa campagne de contrôle des compteurs d’eau : environ 1 500 compteurs en fonctionnement sont prélevés sur le territoire national de façon aléatoire parmi les 3,4 millions du parc que gère SUEZ. Ils sont ensuite testés au Centre Technique Comptage et Mesures (CTCM), à Caluire-et-Cuire, près de Lyon.
Depuis 25 ans, le CTCM garantit la qualité du comptage de l’eau afin de maintenir une politique de renouvellement optimisée du parc de compteurs d’eau. L’objectif est de satisfaire aux exigences des collectivités, particuliers, industriels clients de SUEZ et des autorités. En outre, le CTCM participe à la préservation de la ressource en eau, enjeu essentiel de l’adaptation au changement climatique.
Le Centre Technique Mesure et Comptage SUEZ : centre d’expertise et d’innovation
Rattaché à la Direction Technique de l’activité Eau de SUEZ, le CTCM garantit la qualité du « comptage de l’eau », c’est-à-dire la juste mesure des volumes d’eau consommés des compteurs.
Ses domaines d’expertise :
- Contrôle de compteurs par échantillonnage, conformément à la réglementation
- Contrôle qualité des compteurs neufs avant pose, afin de garantir la fiabilité des mesures et augmenter la durée de vie métrologique des compteurs posés sur le terrain
- Analyse de l’évolution des compteurs sur le terrain pour en comprendre le vieillissem*nt et définir le programme de renouvellement du parc de compteurs
- Gestion et analyse de la performance des compteurs afin de participer, avec les fabricants, à l’amélioration de la qualité des compteurs
Toutes activités confondues, ce sont plus de 5 000 compteurs qui sont contrôlés chaque année par les équipes SUEZ.
25 ans au service de la juste mesure des volumes d’eau consommés
Le CTCM permet de satisfaire aux exigences techniques, opérationnelles, économiques et réglementaires de l’ensemble des acteurs de l’eau en France et de garantir aux collectivités, industriels et aux particuliers clients de SUEZ, une juste facturation des volumes de consommation. Son rôle est de :
- Répondre aux obligations de conformité réglementaire des compteurs d’eau, appareils de mesure
Le CTCM, accrédité par les autorités, est reconnu comme « organisme d’inspection » autorisé pour contrôler en interne (SUEZ) ou en externe les parcs de compteurs d’eau froide en service.
L’étalonnage des compteurs est effectué sur son site de Caluire-et-Cuire. Chaque année depuis 2008, 1 500 compteurs en fonctionnement sont prélevés de manière aléatoire et représentative parmi les 3,4 millions de compteurs gérés par SUEZ en France. Chaque compteur sélectionné subit des contrôles réglementaires sur deux points de mesure afin de garantir une marge d’erreur inférieure à 4 %.
- Participer à l’optimisation des politiques de renouvellement de compteurs en service sur toute la France
SUEZ va au-delà de la réglementation puisque ces 1 500 compteurs prélevés sont également testés sur 11 points de contrôle supplémentaires (résistance aux particules, immersion, coup de bélier, sur sollicitation, métrologie…) pour recueillir des données sur leur évolution tout au long de leur cycle de vie et adapter ainsi les règles de maintenance préventives et curatives.
En collaboration avec ses fournisseurs, le CTCM participe à des programmes de R&D pour de nouvelles pistes de performance, de qualité et d’optimisation des compteurs avec pour objectif de les rendre plus performants, plus fiables et plus durables.
Enfin, l’acquisition d'un nouveau banc d'étalonnage de compteurs gros diamètre permet au CTCM de contrôler plusieurs milliers de compteurs supplémentaires, améliorant ainsi ses bases de connaissances et permettant de définir plus finement les règles de renouvellement des compteurs en parc. Afin d’utiliser le banc dans un cadre légal et étendre les services proposés aux clients, une démarche d’accréditation ISO 17025 COFRAC est lancée et aboutira fin 2024.
Le CTCM participe à la préservation des ressources en eau et des matières premières
Il permet de :
- Contribuer à un « comptage juste » de la consommation des ressources
Pour les particuliers, un « comptage juste » permet d’évaluer avec exactitude les volumes consommés. Au-delà de l’aspect financier, ceci contribue donc à la prise de conscience collective des volumes engagés par les clients finaux et participe à la vigilance sur les consommations.
Pour les réseaux (SUEZ, entreprises, collectivités), un « comptage juste » permet de détecter les réseaux fuyards et donc de rendre les équipes de recherche de fuite plus efficientes.
- Éviter une surconsommation de matières
L’optimisation des programmes de renouvellement de compteurs permet d’ajuster au plus près le remplacement des compteurs défectueux et d’allonger la durée de vie des appareils. Ce sont autant d’alliages, de composants électroniques et également d’eau nécessaire à leur production, économisés.
« Le rôle du CTCM est important pour garantir la précision de nos compteurs d’eau, détecter et prévenir les fuites d’eau, afin de préserver chaque goutte de cette ressource précieuse face à sa raréfaction croissante. Grâce à notre expertise technique et notre vigilance constante, nous assurons un service fiable et durable pour le parc de compteurs SUEZ », souligne Xavier Unger, responsable du CTCM de SUEZ.
Le CTCM en chiffres
- 8 collaborateurs
- 2 pôles : le comptage et la métrologie/instrumentation
- 5 000 compteurs contrôlés par an
- Membre de la commission AFNOR E17A et E17Z, expert comptage de la FP2E, interlocuteur du Bureau de la Métrologie et des Autorités en France
- Certification ISO 9001, accréditations ISO 17025 pour l’étalonnage et ISO 17020 pour la métrologie légale
- 75 % des compteurs SUEZ sont fabriqués en France, plus précisément chez Itron à Mâcon et chez Diehl Metering à Saint-Louis en Alsace.
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