BlackZluk Ransomware (2024)

¿Qué tipo de malware es blackZluk?

Nuestros investigadores descubrieron el ransomware blackZluk mientras investigaban nuevos envíos al sitio web VirusTotal. El ransomware está diseñado para cifrar archivos y exigir un pago por el descifrado.

Después de ejecutar una muestra de blackZluk en nuestro sistema, encripta los archivos y añade a sus nombres la extensión ".blackZluk". El nombre original, como"1.jpg", se convertía en"1.jpg.blackZluk","2.png" en"2.png.blackZluk", y así sucesivamente. Una vez completado este proceso, se creaba una nota de rescate titulada "#RECOVERY#.txt".

Captura de pantalla de los archivos cifrados por el ransomware blackZluk:

Resumen de la nota de rescate

La nota del ransomware blackZluk informa a la víctima de que la red de su empresa se ha visto comprometida. Como resultado del ataque, se han cifrado archivos y se han filtrado datos confidenciales.

Se advierte a la víctima de que el uso de software antivirus, la modificación de los archivos cifrados, el intento de descifrado manual o la solicitud de ayuda a terceros y a las autoridades pueden provocar la pérdida permanente de los datos.

Para restaurar los archivos bloqueados es necesario pagar un rescate a los atacantes. Si la víctima se niega a cumplir estas exigencias, se filtrarán los datos robados (por ejemplo, secretos corporativos, datos financieros, información sobre empleados y clientes, etc.). A continuación, el mensaje detalla las posibles consecuencias de que los datos se hagan públicos.

Visión general del ransomware blackZluk

Basándonos en nuestra considerable experiencia investigando infecciones de ransomware, podemos concluir que el descifrado suele ser imposible sin la interferencia de los ciberdelincuentes. Las únicas excepciones son los casos relacionados con ransomware muy defectuoso.

Sin embargo, pagar no garantiza la recuperación de los archivos, ya que los atacantes no suelen enviar las claves de descifrado/software a pesar de recibir el rescate. Por tanto, se desaconseja expresamente cumplir las peticiones de rescate. Recuerde que el envío de dinero a los criminales apoya sus actividades ilegales.

Para evitar que el ransomware blackZluk encripte más archivos, hay que eliminarlo del sistema operativo. Lamentablemente, la eliminación no restaurará los datos ya comprometidos, por lo que la única solución es recuperarlos a partir de una copia de seguridad (si se dispone de una).

Tenga en cuenta que la mejor práctica es mantener copias de seguridad en varias ubicaciones diferentes, como servidores remotos, dispositivos de almacenamiento desconectados y otros.

Ejemplos de ransomware

Hemos analizado miles de programas de tipo ransomware; Colony, Hlas, Trial_recovery y XiN son sólo algunos ejemplos. Aunque este malware opera prácticamente igual en todos los casos (es decir, cifrando datos para exigir rescates por su recuperación), existen dos diferencias importantes entre estos programas.

El ransomware puede utilizar diferentes algoritmos criptográficos (simétricos o asimétricos) para cifrar los archivos. Los rescates pueden diferir mucho en función de las víctimas previstas: usuarios domésticos frente a grandes entidades (por ejemplo, corporaciones, empresas, instituciones, etc.).

¿Cómo infectó el ransomware mi ordenador?

El ransomware y el malware se propagan principalmente mediante tácticas de estafa e ingeniería social. A menudo, el software malicioso se disfraza de contenido normal o se incluye en él.

Los archivos virulentos pueden ser archivos comprimidos (RAR, ZIP, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc. La descarga/instalación del malware se activa cuando se ejecuta, ejecuta o abre un archivo infeccioso.

Los métodos de proliferación más frecuentes son: troyanos de tipo backdoor/loader, descargas "drive-by", fuentes de descarga poco fiables (por ejemplo, sitios de programas gratuitos y de terceros, redes de intercambio P2P, etc.), archivos adjuntos o enlaces maliciosos en correos electrónicos/mensajes de spam, estafas en línea, herramientas ilegales de activación de software ("cracking") y actualizaciones falsas.

Además, algunos programas maliciosos pueden autopropagarse a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, discos duros externos, memorias USB, etc.).

¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?

Recomendamos tener cuidado al navegar, ya que el contenido fraudulento y peligroso en línea suele parecer legítimo e inocuo. Los correos electrónicos entrantes y otros mensajes deben abordarse con precaución. Desaconsejamos abrir archivos adjuntos o enlaces presentes en correos dudosos/irrelevantes, ya que pueden ser maliciosos.

Además, todas las descargas deben realizarse desde fuentes oficiales y verificadas. Otra recomendación es activar y actualizar el software utilizando funciones/herramientas proporcionadas por desarrolladores genuinos, ya que las obtenidas de terceros pueden contener malware.

Es fundamental tener instalado y actualizado un antivirus fiable. Los programas de seguridad deben utilizarse para ejecutar análisis regulares del sistema y eliminar las amenazas y problemas detectados. Si su ordenador ya está infectado con blackZluk, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este ransomware.

Aspecto del archivo de texto del ransomware blackZluk"#RECOVERY#.txt" (GIF):

Texto presentado en este mensaje:

Hello my dear friend (Do not scan the files with antivirus in any case. In case of data loss, the consequences are yours)
Your data is encrypted

Unfortunately for you, a major IT security weakness left you open to attack, your files have been encrypted
The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
Download the (Session) messenger (hxxps://getsession.org) in messenger: 0569a7c0949434c9c4464cf2423f66d046e3e08654e4164404b1dc23783096d313 You have to add this Id and we will complete our converstion
In case of no answer in 24 hours write us to this backup e-mail: blackpro.team24@onionmail.org
Our online operator is available in the messenger Telegram: @Files_decrypt or hxxps://t.me/Files_decrypt
Check your e-mail Spam or Junk folder if you don't get answer more than 6 hours.
Contact us soon, because those who don't have their data leaked in our press release blog and the price they'll have to pay will go up significantly.

Attention

Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software - it may cause permanent data loss.
We are always ready to cooperate and find the best way to solve your problem.
The faster you write - the more favorable conditions will be for you.
Our company values its reputation. We give all guarantees of your files decryption.

What are your recommendations?
- Never change the name of the files, if you want to manipulate the files, be sure to back them up. If there are any problems with the files, we are not responsible for them.
- Never work with intermediary companies because they charge you more money.Don't be afraid of us, just email us.

Sensitive data on your system was DOWNLOADED.
If you DON'T WANT your sensitive data to be PUBLISHED you have to act quickly.

Data includes:
- Employees personal data, CVs, DL, SSN.
- Complete network map including credentials for local and remote services.
- Private financial information including: clients data, bills, budgets, annual reports, bank statements.
- Manufacturing documents including: datagrams, schemas, drawings in solidworks format
- And more...
What are the dangers of leaking your company's data.
First of all, you will receive fines from the government such as the GDRP and many others, you can be sued by customers of your firm for leaking information that was confidential. Your leaked data will be used by all the hackers on the planet for various unpleasant things. For example, social engineering, your employees' personal data can be used to re-infiltrate your company. Bank details and passports can be used to create bank accounts and online wallets through which criminal money will be laundered. On another vacation trip, you will have to explain to the FBI where you got millions of dollars worth of stolen cryptocurrency transferred through your accounts on cryptocurrency exchanges. Your personal information could be used to make loans or buy appliances. You would later have to prove in court that it wasn't you who took out the loan and pay off someone else's loan. Your competitors may use the stolen information to steal technology or to improve their processes, your working methods, suppliers, investors, sponsors, employees, it will all be in the public domain. You won't be happy if your competitors lure your employees to other firms offering better wages, will you? Your competitors will use your information against you. For example, look for tax violations in the financial documents or any other violations, so you have to close your firm. According to statistics, two thirds of small and medium-sized companies close within half a year after a data breach. You will have to find and fix the vulnerabilities in your network, work with the customers affected by data leaks. All of these are very costly procedures that can exceed the cost of a ransomware buyout by a factor of hundreds. It's much easier, cheaper and faster to pay us the ransom. Well and most importantly, you will suffer a reputational loss, you have been building your company for many years, and now your reputation will be destroyed.

Do not go to the police or FBI for help and do not tell anyone that we attacked you.
They won't help and will only make your situation worse. In 7 years not a single member of our group has been caught by the police, we are top-notch hackers and never leave a trace of crime. The police will try to stop you from paying the ransom in any way they can. The first thing they will tell you is that there is no guarantee to decrypt your files and delete the stolen files, this is not true, we can do a test decryption before payment and your data will be guaranteed to be deleted because it is a matter of our reputation, we make hundreds of millions of dollars and we are not going to lose income because of your files. It is very beneficial for the police and the FBI to let everyone on the planet know about the leak of your data, because then your state will receive fines under GDPR and other similar laws. The fines will go to fund the police and FBI. The police and FBI will not be able to stop lawsuits from your customers for leaking personal and private information. The police and FBI will not protect you from repeat attacks. Paying us a ransom is much cheaper and more profitable than paying fines and legal fees.

If you do not pay the ransom, we will attack your company again in the future.
Start messaging with your unique ID an incident file #RECOVERY#.txt
your unique ID

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blackZluk ransomware eliminación:

Eliminación automática instantánea de malware para Mac:La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Video sugiriendo qué pasos deben tomarse en caso de una infección de ransomware:

Menú Rápido:

• ¿Qué es blackZluk virus?
• PASO 1. Informar el ransomware a las autoridades.
• PASO 2. Aislar el dispositivo infectado.
• PASO 3. Identificar la infección del ransomware.
• PASO 4. Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware.
• PASO 5. Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos.
• PASO 6. Crear copias de seguridad de datos.

Informar el ransomware a las autoridades:

Si es víctima de un ataque de ransomware, le recomendamos que informe de este incidente a las autoridades. Al proporcionar información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, ayudará a rastrear los delitos cibernéticos y potencialmente ayudará en el enjuiciamiento de los atacantes. Aquí hay una lista de autoridades a las que debe informar sobre un ataque de ransomware. Para obtener una lista completa de los centros de seguridad cibernética locales e información sobre por qué debe informar los ataques de ransomware, lea este artículo.

Lista de autoridades locales donde se deben informar los ataques de ransomware (elija una según su dirección de residencia):

• Estados Unidos- Internet Crime Complaint Centre IC3
• Reino Unido- Action Fraud
• España- Policía Nacional
• Francia- Ministère de l'Intérieur
• Alemania- Polizei
• Italia- Polizia di Stato
• Países Bajos- Politie
• Polonia- Policja
• Portugal- Polícia Judiciária

Aislar el dispositivo infectado:

Algunas infecciones de tipo ransomware están diseñadas para encriptar archivos dentro de dispositivos de almacenamiento externos, infectarlos e incluso extenderse por toda la red local. Por esta razón, es muy importante aislar el dispositivo infectado (computadora) lo antes posible.

Paso 1: Desconectarse de Internet.

La forma más fácil de desconectar una computadora de Internet es desconectar el cable Ethernet de la placa base, sin embargo, algunos dispositivos están conectados a través de una red inalámbrica y para algunos usuarios (especialmente aquellos que no son particularmente expertos en tecnología), desconectar los cables puede parecer molesto. Por lo tanto, también puede desconectar el sistema manualmente a través del Panel de Control:

Navegue hasta el "Panel de Control", haga clic en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla, ingrese "Centro de redes y recursos compartidos" y seleccione el resultado de la búsqueda:

Haga clic en la opción "Cambiar la configuración del adaptador" en la esquina superior izquierda de la ventana:

Haga clic con el botón derecho en cada punto de conexión y seleccione "Desactivar". Una vez desactivado, el sistema ya no estará conectado a Internet. Para volver a habilitar los puntos de conexión, simplemente haga clic derecho nuevamente y seleccione "Habilitar".

Paso 2: Desenchufe todos los dispositivos de almacenamiento.

Como se mencionó anteriormente, el ransomware puede encriptar datos e infiltrarse en todos los dispositivos de almacenamiento que están conectados a la computadora. Por esta razón, todos los dispositivos de almacenamiento externo (unidades flash, discos duros portátiles, etc.) deben desconectarse inmediatamente; sin embargo, le recomendamos encarecidamente que expulse cada dispositivo antes de desconectarlo para evitar la corrupción de datos:

Navegue a "Mi PC", haga clic con el botón derecho en cada dispositivo conectado y seleccione "Expulsar":

Paso 3: Cierre la sesión de las cuentas de almacenamiento en la nube.

Algunos tipos de ransomware podrían secuestrar el software que maneja los datos almacenados en "la Nube". Por lo tanto, los datos podrían estar corruptos/encriptados. Por esta razón, debe cerrar la sesión de todas las cuentas de almacenamiento en la nube dentro de los navegadores y otro software relacionado. También debe considerar desinstalar temporalmente el software de administración de la nube hasta que la infección se elimine por completo.

Identificar la infección del ransomware:

Para manejar adecuadamente una infección, primero hay que identificarla. Algunas infecciones de ransomware utilizan mensajes de solicitud de rescate como introducción (vea el archivo de texto del ransomware WALDO a continuación).

Sin embargo, esto es raro. En la mayoría de los casos, las infecciones de ransomware envían mensajes más directos simplemente indicando que los datos están encriptados y que las víctimas deben pagar algún tipo de rescate. Tenga en cuenta que las infecciones de tipo ransomware suelen generar mensajes con diferentes nombres de archivo (por ejemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Por lo tanto, usar el nombre de un mensaje de rescate puede parecer una buena forma de identificar la infección. El problema es que la mayoría de estos nombres son genéricos y algunas infecciones usan los mismos nombres, aunque los mensajes entregados son diferentes y las infecciones en sí no están relacionadas. Por lo tanto, usar el nombre del archivo del mensaje solo puede ser ineficaz e incluso provocar la pérdida permanente de datos (por ejemplo, al intentar desencriptar datos con herramientas diseñadas para diferentes infecciones de ransomware, es probable que los usuarios terminen dañando archivos permanentemente y el desencriptado ya no será posible incluso con la herramienta correcta).

Otra forma de identificar una infección de ransomware es comprobar la extensión del archivo, que se adjunta a cada archivo encriptado. Las infecciones de ransomware a menudo se nombran por las extensiones que agregan (consulte los archivos encriptados por Qewe ransomware a continuación).

Sin embargo, este método solo es efectivo cuando la extensión adjunta es única; muchas infecciones de ransomware agregan una extensión genérica (por ejemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). En estos casos, resulta imposible identificar el ransomware por su extensión adjunta.

Una de las formas más fáciles y rápidas de identificar una infección de ransomware es utilizar elsitio web ID Ransomware. Este servicio es compatible con la mayoría de las infecciones de ransomware existentes. Las víctimas simplemente cargan un mensaje de rescate y/o un archivo encriptado (le recomendamos que cargue ambos si es posible).

El ransomware se identificará en segundos y se le proporcionarán varios detalles, como el nombre de la familia de malware a la que pertenece la infección, si es desencriptable, etc.

Ejemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):

Ejemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):

Si sus datos están encriptados por un ransomware que no es compatible con ID Ransomware, siempre puede intentar buscar en Internet utilizando ciertas palabras clave (por ejemplo, título del mensaje de rescate, extensión de archivo, correos electrónicos de contacto proporcionados, direcciones de criptobilletera, etc.).

Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware:

Los algoritmos de encriptado utilizados por la mayoría de las infecciones de tipo ransomware son extremadamente sofisticados y, si el encriptado se realiza correctamente, solo el desarrollador puede restaurar los datos. Esto se debe a que el desencriptado requiere una clave específica, que se genera durante el encriptado. Restaurar datos sin la clave es imposible. En la mayoría de los casos, los ciberdelincuentes almacenan las claves en un servidor remoto, en lugar de utilizar la máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos y otras familias de infecciones de ransomware de alta gama son prácticamente impecables y, por lo tanto, restaurar datos encriptados sin la participación de los desarrolladores es simplemente imposible. A pesar de esto, hay docenas de infecciones de tipo ransomware que están mal desarrolladas y contienen una serie de fallas (por ejemplo, el uso de claves de encriptado/desencriptado idénticas para cada víctima, claves almacenadas localmente, etc.). Por lo tanto, siempre verifique las herramientas de desencriptado disponibles para detectar cualquier ransomware que se infiltre en su computadora.

Encontrar la herramienta de desencriptado correcta en Internet puede resultar muy frustrante. Por este motivo, le recomendamos que utilice elProyecto "No More Ransom"y aquí es donde resulta útil identificar la infección de ransomware. El sitio web del Proyecto "No More Ransom" contiene una sección de "Herramientas de Desencriptado" con una barra de búsqueda. Ingrese el nombre del ransomware identificado y se enumerarán todos los desencriptadores disponibles (si los hay).

Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos:

Dependiendo de la situación (calidad de la infección de ransomware, tipo de algoritmo de encriptado utilizado, etc.), es posible que sea posible restaurar los datos con ciertas herramientas de terceros. Por lo tanto, le recomendamos que utilice laherramienta Recuva desarrollada por CCleaner. Esta herramienta admite más de mil tipos de datos (gráficos, video, audio, documentos, etc.) y es muy intuitiva (se necesitan pocos conocimientos para recuperar datos). Además, la función de recuperación es completamente gratuita.

Paso 1: Realiza un escaneo.

Ejecute la aplicación Recuva y siga el asistente. Se le mostrarán varias ventanas que le permitirán elegir qué tipo de archivo buscar, qué ubicaciones se deben escanear, etc. Todo lo que necesita hacer es seleccionar las opciones que está buscando e iniciar el escaneo. Le recomendamos que habilite el "Análisis Profundo" ("Deep Scan") antes de comenzar, de lo contrario, las capacidades de análisis de la aplicación estarán restringidas.

Espere a que Recuva complete el escaneo. La duración del análisis depende del volumen de archivos (tanto en cantidad como en tamaño) que está analizando (por ejemplo, varios cientos de gigabytes pueden tardar más de una hora en analizarse). Por lo tanto, tenga paciencia durante el proceso de escaneo. También desaconsejamos modificar o eliminar archivos existentes, ya que esto podría interferir con el análisis. Si agrega datos adicionales (por ejemplo, descarga de archivos/contenido) mientras escanea, esto prolongará el proceso:

Paso 2: Recuperar datos.

Una vez que se complete el proceso, seleccione las carpetas/archivos que desea restaurar y simplemente haga clic en "Recuperar". Tenga en cuenta que se necesita algo de espacio libre en su unidad de almacenamiento para restaurar los datos:

Crear copias de seguridad de datos:

La administración adecuada de archivos y la creación de copias de seguridad son esenciales para la seguridad de los datos. Por lo tanto, tenga siempre mucho cuidado y piense en el futuro.

Administracióon de Particiones: Le recomendamos que almacene sus datos en varias particiones y evite almacenar archivos importantes dentro de la partición que contiene todo el sistema operativo. Si cae en una situación en la que no puede iniciar el sistema y se ve obligado a formatear el disco en el que está instalado el sistema operativo (en la mayoría de los casos, aquí es donde se esconden las infecciones de malware), perderá todos los datos almacenados en esa unidad. Esta es la ventaja de tener múltiples particiones: si tiene todo el dispositivo de almacenamiento asignado a una sola partición, se verá obligado a eliminar todo, sin embargo, crear múltiples particiones y asignar los datos correctamente le permite prevenir tales problemas. Puede formatear fácilmente una sola partición sin afectar a las demás; por lo tanto, una se limpiará y las otras permanecerán intactas, y sus datos se guardarán. La administración de particiones es bastante simple y puede encontrar toda la información necesaria enla página web de documentación de Microsoft.

Copias de seguridad de datos: Uno de los métodos de copia de seguridad más fiables es utilizar un dispositivo de almacenamiento externo y mantenerlo desconectado. Copie sus datos en un disco duro externo, unidad flash (miniatura), SSD, HDD o cualquier otro dispositivo de almacenamiento, desconéctelo y guárdelo en un lugar seco lejos del sol y temperaturas extremas. Sin embargo, este método es bastante ineficaz, ya que las copias de seguridad y las actualizaciones de los datos deben realizarse con regularidad. También puede utilizar un servicio en la nube o un servidor remoto. Aquí, se requiere una conexión a Internet y siempre existe la posibilidad de una brecha de seguridad, aunque es una ocasión muy rara.

Recomendamos utilizarMicrosoft OneDrive para realizar copias de seguridad de sus archivos. OneDrive le permite almacenar sus archivos y datos personales en la nube, sincronizar archivos entre computadoras y dispositivos móviles, lo que le permite acceder y editar sus archivos desde todos sus dispositivos Windows. OneDrive le permite guardar, compartir y obtener una vista previa de los archivos, acceder al historial de descargas, mover, eliminar y cambiar el nombre de los archivos, así como crear nuevas carpetas y mucho más.

Puede hacer una copia de seguridad de sus carpetas y archivos más importantes en su PC (las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes). Algunas de las características más notables de OneDrive incluyen el control de versiones de archivos, que conserva las versiones anteriores de los archivos hasta por 30 días. OneDrive cuenta con una papelera de reciclaje en la que todos sus archivos eliminados se almacenan por un tiempo limitado. Los archivos eliminados no se cuentan como parte de la asignación del usuario.

El servicio está construido con tecnologías HTML5 y le permite cargar archivos de hasta 300 MB mediante la función de arrastrar y soltar en el navegador web o hasta 10 GB mediante laaplicación de escritorio OneDrive. Con OneDrive, puede descargar carpetas enteras como un solo archivo ZIP con hasta 10,000 archivos, aunque no puede exceder los 15 GB por descarga única.

OneDrive viene con 5 GB de almacenamiento gratuito listo para usar, con opciones de almacenamiento adicionales de 100 GB, 1 TB y 6 TB disponibles por una tarifa basada en suscripción. Puede obtener uno de estos planes de almacenamiento comprando almacenamiento adicional por separado o con una suscripción a Office 365.

Crear una copia de seguridad de datos:

El proceso de copia de seguridad es el mismo para todos los tipos de archivos y carpetas. Así es como puede hacer una copia de seguridad de sus archivos con Microsoft OneDrive

Paso 1: Elija los archivos/carpetas que desea respaldar.

Haga clic en el icono de la nube de OneDrive para abrir el menú de OneDrive. Mientras está en este menú, puede personalizar la configuración de la copia de seguridad de sus archivos.

Haga clic en Ayuda y Configuración y luego seleccione Configuración en el menú desplegable.

Vaya a la pestaña Copia de Seguridad y haga clic en Administrar Copia de Seguridad.

En este menú, puede optar por hacer una copia de seguridad del Escritorio y de todos los archivos que contiene, y de las carpetas Documentos e Imágenes, nuevamente, con todos los archivos en ellos. Haga clic en Iniciar copia de seguridad.

Ahora, cuando agregue un archivo o carpeta en las carpetas Escritorio y Documentos e imágenes, se respaldará automáticamente en OneDrive.

Para agregar carpetas y archivos que no se encuentran en las ubicaciones que se muestran arriba, debe agregarlos manualmente.

Abra el Explorador de Archivos y navegue hasta la ubicación de la carpeta/archivo que desea respaldar. Seleccione el elemento, haga clic con el botón derecho en él y haga clic en Copiar.

Luego, navegue hasta OneDrive, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana y haga clic en Pegar. Alternativamente, puede simplemente arrastrar y soltar un archivo en OneDrive. OneDrive creará automáticamente una copia de seguridad de la carpeta/archivo.

Todos los archivos agregados a la carpeta OneDrive se respaldan en la nube automáticamente. El círculo verde con la marca de verificación indica que el archivo está disponible tanto localmente como en OneDrive, y que la versión del archivo es la misma en ambos. El icono de la nube azul indica que el archivo no se ha sincronizado y está disponible solo en OneDrive. El icono de sincronización indica que el archivo se está sincronizando actualmente.

Para acceder a los archivos que solo se encuentran en OneDrive en línea, vaya al menú desplegable Ayuda y Configuración y seleccione Ver en línea.

Paso 2: Restaura los archivos dañados.

OneDrive se asegura de que los archivos permanezcan sincronizados, por lo que la versión del archivo en la computadora es la misma versión en la nube. Sin embargo, si el ransomware ha encriptado sus archivos, puede aprovechar la función de historial de versiones de OneDrive que le permitirá restaurar las versiones de los archivos antes del encriptado.

Microsoft 365 tiene una función de detección de ransomware que le notifica cuando sus archivos de OneDrive han sido atacados y lo guía a través del proceso de restauración de sus archivos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si no tiene una suscripción paga de Microsoft 365, solo obtiene una detección y recuperación de archivos de forma gratuita.

Si sus archivos de OneDrive se eliminan, corrompen o infectan con malware, puede restaurar todo su OneDrive a un estado anterior. Así es como puede restaurar su OneDrive completo:

1. Si ha iniciado sesión con una cuenta personal, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Opciones y seleccione Restaurar su OneDrive.

Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Restaurar su OneDrive.

2. En la página Restaurar su OneDrive, seleccione una fecha de la lista desplegable. Tenga en cuenta que si está restaurando sus archivos después de la detección automática de ransomware, se seleccionará una fecha de restauración.

3. Después de configurar todas las opciones de restauración de archivos, haga clic en Restaurar para deshacer todas las actividades que seleccionó.

La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas periódicamente.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Cómo hackearon mi ordenador y cómo encriptaron mis archivos los hackers?

Los ejecutables del ransomware suelen ser ejecutados (abiertos) por las propias víctimas, ya que estos archivos suelen presentarse como contenido ordinario. Este software malicioso se distribuye principalmente a través de troyanos, descargas "drive-by", estafas en línea, correo basura, fuentes de descarga dudosas (por ejemplo, sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio P2P, etc.), actualizadores falsos y herramientas ilegales de activación de programas ("cracks").

¿Cómo abrir archivos ".blackZluk"?

El uso continuado de los archivos requiere su descifrado. En otras palabras, los archivos cifrados no pueden abrirse ni utilizarse a menos que se descifren.

¿Dónde debería buscar herramientas de descifrado gratuitas para el ransomware blackZluk?

Si has sufrido una infección de ransomware, te aconsejamos que consultes el sitio web del proyecto No More Ransom(más información arriba).

Puedo pagarles mucho dinero, ¿pueden desencriptar archivos por mí?

No ofrecemos servicios de este tipo. Hay que mencionar que el descifrado rara vez es posible sin la interferencia de los atacantes, excepto en casos de ransomware con graves fallos. Por lo tanto, los terceros que ofrecen descifrado de pago suelen ser estafas o servicios de intermediarios entre las víctimas y los delincuentes.

¿Me ayudará Combo Cleaner a eliminar el ransomware blackZluk?

Sí, Combo Cleaner escaneará su ordenador y eliminará las infecciones de ransomware detectadas. Cabe destacar que, si bien el uso de software antivirus es el primer paso para la recuperación de ransomware, los programas de seguridad no pueden restaurar los datos cifrados.